As queixas chegam da parte dos clientes de vários bancos comerciais que actuam no mercado nacional, sobretudo dos estrangeiros que têm necessidade de transferir os seus salários para o exterior.
Com base no Instrutivo n.º 01/20, de 10 de Janeiro, o Banco Nacional de Angola (BNA) estabeleceu um prazo máximo de cinco dias úteis, contados da data da recepção da instrução, para que as Instituições Financeira Bancária executem operações de venda de moeda estrangeira e operações cambiais associadas dos seus clientes. Mas esses prazos muitas vezes não são cumpridos.
Conforme apurou o Expansão, o banco Millennium Atlântico é recorrentemente criticado pelos seus clientes como a instituição bancária mais demora a realizar as transferências.
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